Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a provincia?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional previa coordinación con el cliente.

¿Dónde puedo retirar mi producto?

Lo puede retirar en Av. San Luis 2244, San Borja y en Av. Los Conquistadores 669 & 674, San Isidro, Lima, Perú.   

¿Cuántos días tengo para poder cambiar el producto?

Los productos se pueden cambiar o devolver durante los primeros siete (7) días útiles después de la entrega si estos cuentan con algún defecto de fábrica. Los días útiles se cuentan de lunes a viernes (no aplican fines de semana ni feriados). Asimismo, para hacer efectivo el derecho de devolución o cambio, el producto tendrá que encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, suciedad y/o desgaste, contar con empaques originales, cajas, bolsas, con todos sus accesorios y con el comprobante de pago correspondiente a la compra.

¿Cuál es el costo de envío?

Si su domicilio se encuentra dentro de Lima Metropolitana:

Zona 1: 3 DÍAS HÁBILES (SAN BORJA) – 10 soles

Zona 2: 3 DÍAS HÁBILES (SAN ISIDRO, MIRAFLORES, SANTIAGO DE SURCO) – 15 soles

Zona 3: 3 DÍAS HÁBILES (BARRANCO, SURQUILLO, LA MOLINA, LINCE, JESUS MARÍA, MAGDALENA) – 20 soles

Zona 4: 3 DÍAS HÁBILES (SAN MIGUEL, PUEBLO LIBRE, BREÑA, CHORRILLOS, ATE) – 25 soles